FAQ crypto
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Votre sécurité est notre priorité. RezBitnex utilise un chiffrement de niveau bancaire, l’authentification à deux facteurs (2FA) et le stockage à froid pour les actifs numériques. Nous respectons des réglementations financières strictes en vigueur dans Belgique et sommes soumis à des audits réguliers. Vos fonds sont assurés contre tout accès non autorisé, vous pouvez donc négocier en toute confiance.
- Guides pas à pas et assistance 24/7
- Démo sans risque pour s'exercer avec des fonds virtuels
- Outils automatisés qui font le gros du travail pour vous
- Commencez petit (dès seulement) et apprenez en négociant!
Les retraits vers des cartes de paiement sont traités en 1-3 jours ouvrables pour la plupart des régions. Les retraits en cryptomonnaie vers des portefeuilles externes sont généralement effectués en moins de 30 minutes. Les délais de traitement peuvent varier selon votre banque et votre statut de vérification.
Notre modèle de revenus s’appuie sur des fonctionnalités premium et des partenariats basés sur le volume avec des plateformes d’échange, plutôt que sur des frais pour les utilisateurs. Aucuns frais cachés - vous voyez toujours le montant exact de la transaction avant de confirmer.
Oui! RezBitnex est disponible dans la plupart des pays du monde (98+ et ce nombre augmente). Il vous suffit de choisir votre pays lors de l’inscription pour vérifier la disponibilité et consulter les options de paiement locales. Nous respectons toutes les réglementations locales afin que vos activités de trading restent sûres et légales.
- Recommandations IA - Recevez des suggestions de cryptos adaptées à votre profil de risque
- Portefeuilles prêts à l'emploi - Ensembles présélectionnés (p. ex. "Starter Pack", "DeFi Bundle")
- Signaux de marché en direct - Alertes d'achat/vente en temps réel pour les principales cryptomonnaies
L’assistance 24/7 est disponible par chat en direct et par e-mail à info@rezbitnex.com. Le temps de réponse moyen est inférieur à 15 minutes pour les demandes urgentes.
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Service autorisé
- Enregistré auprès de [FinCEN, FCA, CySEC]
- Audits réguliers par cabinets indépendants
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Règles spécifiques au pays
- Conformité géographique automatique : Notre plateforme s'adapte aux lois de votre pays
- Vérification KYC requise partout où c'est exigé
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Vos fonds sont protégés
- Sécurité bancaire (comme votre banque en ligne)
- 95 % des actifs sont stockés hors ligne (stockage à froid)
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Paiements traditionnels
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Dépôts en crypto
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