FAQ crypto

Obtenez des analyses sur les cryptomonnaies et accélérez votre croissance grâce à notre analyse propulsée par l’IA. Prenez des décisions fondées sur les données pour atteindre des résultats exceptionnels.

Votre sécurité est notre priorité. RezBitnex utilise un chiffrement de niveau bancaire, l’authentification à deux facteurs (2FA) et le stockage à froid pour les actifs numériques. Nous respectons des réglementations financières strictes en vigueur dans Belgique et sommes soumis à des audits réguliers. Vos fonds sont assurés contre tout accès non autorisé, vous pouvez donc négocier en toute confiance.

Pas du tout! RezBitnex est conçu pour les débutants:
  • Guides pas à pas et assistance 24/7
  • Démo sans risque pour s'exercer avec des fonds virtuels
  • Outils automatisés qui font le gros du travail pour vous
  • Commencez petit (dès seulement) et apprenez en négociant!

Les retraits vers des cartes de paiement sont traités en 1-3 jours ouvrables pour la plupart des régions. Les retraits en cryptomonnaie vers des portefeuilles externes sont généralement effectués en moins de 30 minutes. Les délais de traitement peuvent varier selon votre banque et votre statut de vérification.

Notre modèle de revenus s’appuie sur des fonctionnalités premium et des partenariats basés sur le volume avec des plateformes d’échange, plutôt que sur des frais pour les utilisateurs. Aucuns frais cachés - vous voyez toujours le montant exact de la transaction avant de confirmer.

Oui! RezBitnex est disponible dans la plupart des pays du monde (98+ et ce nombre augmente). Il vous suffit de choisir votre pays lors de l’inscription pour vérifier la disponibilité et consulter les options de paiement locales. Nous respectons toutes les réglementations locales afin que vos activités de trading restent sûres et légales.

Nous facilitons l'investissement en cryptomonnaies pour les débutants ! RezBitnex propose :
  1. Recommandations IA - Recevez des suggestions de cryptos adaptées à votre profil de risque
  2. Portefeuilles prêts à l'emploi - Ensembles présélectionnés (p. ex. "Starter Pack", "DeFi Bundle")
  3. Signaux de marché en direct - Alertes d'achat/vente en temps réel pour les principales cryptomonnaies
De plus, notre tutoriel interactif vous aide à apprendre tout en investissant!

L’assistance 24/7 est disponible par chat en direct et par e-mail à info@rezbitnex.com. Le temps de réponse moyen est inférieur à 15 minutes pour les demandes urgentes.

Oui, la cryptomonnaie est légale dans la plupart des juridictions, et RezBitnex respecte entièrement la réglementation locale. Voici l’essentiel à savoir :
  1. Service autorisé
    • Enregistré auprès de [FinCEN, FCA, CySEC]
    • Audits réguliers par cabinets indépendants
  2. Règles spécifiques au pays
    • Conformité géographique automatique : Notre plateforme s'adapte aux lois de votre pays
    • Vérification KYC requise partout où c'est exigé
  3. Vos fonds sont protégés
    • Sécurité bancaire (comme votre banque en ligne)
    • 95 % des actifs sont stockés hors ligne (stockage à froid)
Consultez notre page sur la conformité pour connaître le statut de votre pays, ou contactez l’assistance pour plus de précisions.
Il est facile d’alimenter votre compte avec:
  1. Paiements traditionnels
    • Visa/Mastercard (frais de 2.9%)
    • Virements bancaires (SEPA, SWIFT - 0 % de frais)
    • PayPal (traitement instantané)
  2. Dépôts en crypto
    • Transferts crypto directs (BTC, ETH, USDT - 0 % de frais)
    • Scan des codes QR pour portefeuille mobile
Les dépôts sont crédités en moins de 10 minutes! Consultez toutes les options dans le tableau de bord de votre compte.

Soutien crypto

Support & assistance clientèle

Pour toute demande, veuillez contacter directement notre courtier partenaire. Si vous n’avez pas de compte auprès d’un courtier partenaire de confiance, faites-le-nous savoir et nous vous aiderons à démarrer. Si vous rencontrez des problèmes avec le service d’assistance de votre courtier partenaire, contactez-nous et nous travaillerons à régler la situation.

support

Heures d’assistance

Notre équipe du service clientèle est disponible 24/7 sans interruption. Dans de rares cas où l’accès immédiat n’est pas possible, soyez assuré que nos spécialistes du support répondront à votre demande dans les plus brefs délais.

support

Comment pouvons-nous vous aider?

Pour ce faire, vous devez fournir vos renseignements personnels et accepter la Politique de confidentialité ainsi que les Modalités et conditions du site Web en cliquant sur le bouton.